Assistance InnerWhisper
InnerWhisper est conçu pour être calme et simple. Si quelque chose s’interpose entre les mots et vous, commencez ici ou contactez directement Moving Truth.
Notifications quotidiennes
InnerWhisper planifie les notifications de citations localement sur votre appareil. Aucun serveur de notification de Moving Truth n’est utilisé.
Si les notifications n’arrivent pas, ouvrez Réglages iOS, trouvez InnerWhisper et confirmez qu’elles sont autorisées. Vérifiez ensuite leur horaire et les collections actives dans les réglages d’InnerWhisper. iOS contrôle l’heure finale de livraison et peut retarder des notifications dans certains modes de concentration ou d’économie d’énergie.
Favoris et iCloud
Les identifiants de vos citations favorites peuvent se synchroniser par le stockage clé-valeur iCloud d’Apple lorsque vous êtes connecté à iCloud. Moving Truth ne reçoit pas cette liste.
Si un favori tarde à apparaître sur un autre appareil, confirmez que les deux appareils utilisent le même compte Apple, sont connectés à Internet et autorisent InnerWhisper à utiliser iCloud. Rouvrez l’app sur les deux appareils pour permettre une nouvelle synchronisation.
Vos citations ajoutées
Les citations que vous écrivez sont chiffrées sur votre appareil avant d’être conservées. Lorsque iCloud est disponible, le fichier chiffré peut se synchroniser dans votre conteneur Documents iCloud personnel et sa clé par le trousseau iCloud.
Si InnerWhisper indique que vos citations ou votre clé sont encore en cours de synchronisation, gardez l’app installée, confirmez que le trousseau iCloud est activé, attendez quelques minutes puis rouvrez l’app. Ne réinitialisez pas le chiffrement et ne supprimez pas l’app si elle contient l’unique copie d’un texte que vous souhaitez garder.
Bibliothèque de citations et mises à jour facultatives
La bibliothèque principale est incluse dans l’app et reste disponible hors ligne. InnerWhisper peut aussi demander par HTTPS un fichier facultatif de citations supplémentaires. Si cette requête n’aboutit pas, la bibliothèque incluse continue de fonctionner.
Si une attribution ou une formulation vous paraît douteuse, envoyez-nous la citation et la source qui vous semble plus exacte. N’incluez aucune citation privée ajoutée par vous, sauf si vous souhaitez délibérément que nous la lisions.
Vie privée et suppression
InnerWhisper ne comporte ni compte, ni publicité, ni analyse, ni SDK de suivi. Vos données restent sur votre appareil ou dans votre compte iCloud personnel par les systèmes d’Apple. Consultez la politique de confidentialité complète pour connaître précisément les limites de stockage, de synchronisation, de réseau et de suppression.
Supprimer InnerWhisper efface ses données locales. Les données synchronisées peuvent rester dans votre compte iCloud personnel jusqu’à ce que vous supprimiez les données iCloud de l’app dans Réglages iOS.
Assistance à l’accessibilité
Si VoiceOver, Contrôle vocal, le texte agrandi, Réduire les animations, le contraste, l’accès aux notifications ou un autre besoin d’accès ne fonctionne pas avec grâce, indiquez-nous la tâche que vous cherchiez à accomplir. Les problèmes d’accessibilité sont des problèmes du produit.
Écrire à Moving Truth
Indiquez votre modèle d’iPhone ou d’iPad, votre version d’iOS, la version d’InnerWhisper et ce qui s’est passé. N’envoyez pas de citation privée ajoutée par vous, sauf si vous souhaitez délibérément l’inclure dans la conversation d’assistance.
support@movingtruth.com